Panduan Penanganan Kode Error Layanan Online

Dalam menggunakan layanan daring (online), Wajib Pajak seringkali menjumpai kode error ataupun muncul pesan-pesan yang mengakibatkan proses layanan tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Berikut adalah keterangan penyebab terjadinya kode error atau munculnya pesan-pesan peringatan dan langkah-langkah penyelesaian apabila Wajib Pajak menemui kode error atau pesan peringatan pada saat menggunakan layanan daring.

Kode error dan pesan peringatan dibagi berdasarkan layanan daring yang ada:

  1. Single Login / DJP Online
  2. E-filing
  3. E-billing
  4. E-form
Layanan Single Login

Layanan Single Login

E-Filling

E-Filling

Accessibility Tools

  
Moda Suara
  
Perbesar Teks
  
Perkecil Teks
  
Skala Abu - Abu
  
Kontras Tinggi
  
Latar Gelap
  
Latar Terang
  
Tulisan Dapat Dibaca
  
Garis Bawahi Tautan
  
Rata Tulisan
  
Atur Ulang